GDPR · Integritet
Så hanterar vi din data
Ask Sundsvall är ett litet experiment för Destination Sundsvall. Vi har gjort vårt bästa för att samla in så lite data som möjligt — och bara det vi faktiskt behöver för att tjänsten ska funka.
Vad vi sparar
- Dina frågor till AI:n (för att förstå vad besökare frågar om).
- Eventuell feedback (👍/👎 + valfri kommentar).
- Lokala tips som du själv väljer att dela.
- Ditt valda språk sparas lokalt i din webbläsare.
Vi sparar ingen IP-adress, ingen webbläsar-fingerprint och inga cookies utöver ditt språkval (som ligger i din egen webbläsare). Sessions-ID är ett slumpmässigt nummer utan koppling till dig som person.
AI och tredjepart
Dina frågor skickas till Lovable AI Gateway som vidareförmedlar dem till en språkmodell (för närvarande Google Gemini). Källtexter hämtas från visitsundsvall.se via Firecrawl och cacheas i vår databas så att svaren blir snabba och korrekta. Inga personuppgifter skickas med — bara själva frågan.
Cookies
Inga marknads- eller analyscookies. Endast en lokal lagring av ditt språkval och ett anonymt sessions-ID för att samla feedback per chat-session.
Säkerhet
All trafik är krypterad (HTTPS). Vi har en mjuk gräns på 20 frågor per session och timme för att skydda mot missbruk. Säkerhetsheaders (X-Content-Type-Options, Referrer-Policy, X-Frame-Options) är aktiverade.
Dina rättigheter (GDPR)
Eftersom vi inte sparar personuppgifter finns inget personrelaterat att hämta ut eller radera. Om du har skickat ett tips med ditt namn och vill att det ska tas bort — eller om du vill att en specifik fråga raderas — hör av dig så fixar vi det inom 30 dagar.
Kontakt: demo@asksundsvall.se (platshållare — uppdateras inför skarp lansering)
Personuppgiftsansvarig
Den här prototypen drivs som ett internt experiment. Ingen produktion-personuppgifts ansvarig är utsedd ännu. När tjänsten går skarp kommer en formell PUB-policy och kontaktperson publiceras här.